时效提速 服务升级 北京物流备战双11

  • 日期:11-29
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11月,所有主要的电子商务平台都推出了促销的“杀手”,网络上的消费者也很早就开始了“除草”模式。 根据主要电子商务公司“双11”的开盘价报告,整体订单量呈现双增长趋势。 11月7日,交通运输部党组书记杨唐川、国家邮政局局长马俊生、北京市副市长杨斌和市邮政局开展了“双11”商务旺季服务保障调查。在北京苏宁物流新街口工地,杨唐川一行肯定了苏宁物流“双11”的准备以及绿色包装和回收保温箱的使用。

据国家邮政局统计,11月份快递业务量将超过70亿,同比增长23%。 今年“双十一”旺季将从11月11日持续到18日。高峰期间,快递业将处理28亿件快递邮件,其中最大日处理量将超过5亿件,是第二季度以来日处理量的三倍。

面对“双十一”如此巨大的订单压力,北京物流企业已经进入双十一准备状态,加强了码头人员、场馆和车辆的储备,增强了应对双十一旺季的能力。 从北京苏宁开始,为了更好地服务消费者,北京苏宁物流和每日快运将再分配2626家分拣运营商、平方米的临时加工空间和400多条干线,以应对2019年的旺季。 在码头送货方面,将增派2000名送货人员和2600辆三轮汽车,以充分确保农历11月消费者快递的及时性和服务升级。

通州马家桥物流基地三期将新建一个5000平方米的配送场地,用于“双11”商务旺季作业场地,并配备传送带等作业设备。 终端配送站利用苏宁小店服务区的收发功能,缓解终端配送压力,提高服务质量 100%使用电子面板,增加使用共享快件箱、循环冷链箱等设备,减少包装浪费和环境污染,并回收最终包装,实现二次利用

除了注重快递的及时性,消费者更注重服务升级 随着快递业务的不断发展,快递公司之间的竞争也从价格竞争转向服务质量竞争。 根据贝尚研究所发布的《2019互联网+物流格局白皮书》调查数据,苏宁物流满意度排名第一 “我们将使用100%的电子免费票,并将在全国范围内再投资20万个共享快餐盒,以减少包装浪费和环境污染 北京苏宁物流总经理盘瓠说 “我们还成立了一个高峰季节工作特别领导小组。我们还专门成立了“双11”旺季安全管理团队和“双11”旺季客户服务团队,确保严格执行三个100%和及时解决客户咨询等问题,从而充分保证消费者体验。 ”

(责任编辑:常丹丹HO016)